1. Responsable del tratamiento
ArquiCheck, con domicilio en Av. Inspección 1234, Ciudad, País, es responsable del tratamiento de los datos personales que se recaben mediante este sitio, formularios de contacto, llamadas, mensajes, correo electrónico o durante la prestación de servicios.
2. Datos personales que podemos recabar
Podemos recabar datos de identificación y contacto, incluyendo nombre, teléfono, correo electrónico, tipo de propiedad, ubicación aproximada del inmueble, fecha tentativa de entrega, datos relacionados con el servicio solicitado y cualquier información que proporciones voluntariamente en el formulario o comunicación directa.
No solicitamos datos personales sensibles. Si el cliente los proporciona de forma no solicitada, se utilizarán únicamente cuando sean indispensables para atender la solicitud correspondiente.
3. Finalidades del tratamiento
Usamos los datos personales para las siguientes finalidades primarias:
- Atender solicitudes de información, cotización y agendamiento.
- Prestar servicios de inspección, seguimiento e informe técnico.
- Contactar al cliente por correo, teléfono o mensajería relacionada con el servicio.
- Emitir comprobantes, administrar pagos y cumplir obligaciones legales o fiscales.
- Dar seguimiento a dudas, aclaraciones, garantías o reclamaciones.
Como finalidad secundaria, podremos enviar información comercial o de seguimiento. Puedes solicitar dejar de recibir estas comunicaciones en cualquier momento.
4. Transferencias y encargados
Podemos compartir datos con proveedores que nos apoyan en agenda, correo, formularios, almacenamiento, facturación, mensajería, procesamiento de pagos o soporte tecnológico. También podremos transferir información cuando sea requerida por autoridad competente o para cumplir obligaciones legales.
5. Derechos ARCO y revocación
Puedes solicitar acceso, rectificación, cancelación u oposición respecto de tus datos personales, así como revocar tu consentimiento o limitar el uso de tus datos, escribiendo a privacidad@arquicheck.com. La solicitud debe incluir nombre, medio de contacto, derecho que deseas ejercer y elementos suficientes para identificar la información correspondiente.
6. Medidas de seguridad
Aplicamos medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger los datos contra pérdida, uso indebido, acceso no autorizado, alteración o divulgación. Ningún sistema es absolutamente infalible, por lo que recomendamos no enviar información confidencial innecesaria.
8. Cambios al aviso
Podremos actualizar esta política para reflejar cambios operativos, legales o de servicios. Las modificaciones se publicarán en esta página indicando la fecha de actualización.